Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Email — для входа по коду и связи.

• Если вы входите через Google — имя, фото профиля и email из вашего Google-аккаунта (только базовые данные, доступ к письмам/файлам мы НЕ запрашиваем).

• Учебные данные: ваш прогресс, ответы на упражнения, результаты тестов и пробных экзаменов.

• Тексты, которые вы отправляете на AI-проверку письма и в разговорный тренажёр.

• Только с согласия: статистика страниц, шагов обучения, технических ошибок и источников переходов. Для анализа возвратов используется случайный идентификатор браузера, а после входа — технический ID аккаунта без email и имени. Это псевдонимные, а не полностью анонимные данные.

2. Зачем мы используем данные

• Чтобы предоставлять сервис: вход, сохранение прогресса, проверка заданий.

• Чтобы улучшать контент и находить ошибки.

• Чтобы присылать важные письма о сервисе (например, что ваш доступ готов). Рекламу можно отключить ответом «стоп».

3. Кому мы передаём данные (обработчики)

Мы не продаём ваши данные. Для работы сервиса их обрабатывают проверенные сервисы:

• Supabase — база данных и вход (серверы в ЕС).

• Vercel — хостинг сайта.

• Anthropic (Claude) — AI-проверка письма и диалог: туда отправляется текст, который вы вводите для проверки.

• Groq — распознавание речи (если пользуетесь тренажёром произношения).

• Resend — отправка писем с кодом входа и добровольных обращений команде.

• Stripe — обработка платежей по подписке (данные карты обрабатывает Stripe, мы их не видим и не храним).

• PostHog Cloud EU — аналитика и выборочные записи публичных страниц, только после согласия. Текст, поля и атрибуты элементов маскируются в браузере. Страницы входа, теста и личного кабинета не записываются; тексты учебных ответов, email, аудио, сообщения технических ошибок и параметры авторизации в аналитику не передаются. Подтверждённые платежи передаются как сумма, валюта и тип покупки, без данных карты. Отдельно обрабатываются отзывы, которые вы явно отправляете через форму: см. раздел 9.

Не отправляйте в поля AI-проверки чувствительные личные данные (паспорт, пароли, данные карт).

4. Сколько храним

Данные аккаунта и прогресс — пока аккаунт активен. По вашему запросу мы удалим аккаунт и связанные данные. Аудиозаписи произношения мы НЕ сохраняем — обрабатываем и сразу удаляем, оставляя только результат.

Отзыв согласия прекращает дальнейший сбор необязательной аналитики. Для удаления уже собранных аналитических данных свяжитесь с нами по указанному email. Данные, необходимые для входа, обучения и учёта платежей, обрабатываются для работы сервиса независимо от выбора аналитики.

5. Ваши права (GDPR)

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или выгрузку. Напишите на info@nokarto.lv — ответим в разумный срок.

6. Cookies

Необходимые cookies сохраняют вход, язык и ваш выбор аналитики. По умолчанию необязательная аналитика выключена. После «Разрешить аналитику» браузер хранит случайный аналитический ID и метки источника перехода. Изменить выбор и отозвать согласие можно кнопкой «Настройки аналитики» на любой странице; отказ не ограничивает обучение. Для рекламы Meta требуется отдельное согласие (раздел 10).

7. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет без согласия родителей.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана вверху. Вопросы — info@nokarto.lv.

9. Добровольные обращения

По кнопке «Отправить» в форме обратной связи вы просите сохранить категорию, текст, путь страницы без параметров адреса и необязательный email в Supabase. Категория, текст и путь страницы поступают команде через Resend и в PostHog Cloud EU как отзыв; указанный email поступает команде для ответа и не передаётся в PostHog. Обращение не связывается с аккаунтом или аналитической сессией; параметры адреса страницы и ваши учебные ответы автоматически не добавляются.

Мы используем обращение для ответа, исправления ошибок и улучшения сервиса, а не для маркетинговой рассылки. Отправка добровольна и доступна независимо от согласия на аналитику. Не добавляйте пароли, данные карты и другие чувствительные сведения. Чтобы удалить обращение, напишите на info@nokarto.lv. При выборе почтовой ссылки письмо отправляется только после вашего подтверждения в почтовом приложении.

10. Рекламная аналитика Meta

Передача рекламных событий в Meta включается только после отдельного выбора «Разрешить передачу в Meta». Согласие на PostHog её не включает. Мы передаём просмотры публичных страниц, завершение теста и подтверждённые покупки с суммой и валютой для измерения и оптимизации рекламы. Также передаются идентификатор перехода из рекламы Meta и данные браузера (User-Agent); учебные ответы, тексты AI, отзывы и email в эти события не включаются.

Выбор и отдельный случайный идентификатор контекста сохраняются в сессионных cookies. На сервере Supabase выбор может связываться с аккаунтом после входа для учёта покупки; идентификатор аккаунта не передаётся в рекламные события. Ранее совершённые без разрешения действия не отправляются задним числом. Изменить выбор можно в «Настройках аналитики и рекламы»: отказ прекращает новую передачу и не ограничивает обучение. При ошибке сохранения выбора интерфейс предлагает повторить его синхронизацию.